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Data driven Marketing beruht auf der Analyse von Kundendaten. Je genauer und je individueller ein Angebot für einen Kunden ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er reagiert.
ZIel ist es also, die Wünsche seiner Kunden zu kennen oder kennen zu lernen und diese Wünsche innerhalb von Datensysteme so zu verarbeiten, dass sie individuell angesprochen werden.
Diese gelingt durch Auswertungen aus den verschiedenen Social Media Kanälen und durch individuelle Kundenbefragungen
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