Wer kann Veränderungsprojekte professionell unterstützen?

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Antworten:

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Antwort von Andreas D. Baumann
Geschäftsführer Consultingworld AG, Zug

Grundsätzlich jede(r)! Es gibt verschiedene Qualitäten die helfen: Charisma, Veränderungs-Erfahrung, Change-Affinität, Authentizität, Glaubwürdigkeit, Vertrauenspersonen etc. Der günstige Mix an Veränderungs-Qualitäten entscheidet über den Erfolg. Das heisst v.a. auch, dass das Veränderungsteam ein Dream-Team sein muss und auch intern wie nach außen so funktionieren muss.

Es braucht im Unternehmen ein starkes unternehmensinternes Team, das z.B. folgende Kriterien erfüllt: Weite Akzeptanz durch das Management und die Basis, Affinität für die sog. soft facts, Konfliktlösungsqualitäten, positiver Realismus und Optimismus, Mix aus jung und alt, Mix aus vielen und wenigen Dienstjahren etc.

Alle internen Personen haben das Handicap, dass sie Teil des Systems Unternehmen sind, also meist systemimanent denken und handeln. Damit einher geht eine oft negative Filterfunktion, die Change Vorhaben gefährdet und zum Absturz bringen kann: «Das geht bei uns sicher nicht! Dieser Schritt ist für uns im Moment zu gross! Ist ja nicht meine Verantwortung! Bleiben wir lieber auf der sicheren Seite!» Dies kann durch den Beizug eines externen Change-Experten hinterfragt werden, womit er die Systemgrenzen erweitert.

Auf jeden Fall ist eine separate Veränderungsprojekt-Organisation unabdingbar. Wünschenswert ist zudem, dass diese Projektmitarbeiter möglichst nur für die Veränderungsoffensive arbeiten dürfen, was in grösseren Unternehmen eher möglich ist. Halbherzige Change Vorhaben, die weder qualitativ noch quantitativ ausreichend mit Ressourcen ausgestattet werden sind zum Misserfolg vorgemerkt.

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Foto von Ulrich Martin Drescher
Antwort von Ulrich Martin Drescher
Organisationsberater, Moderationsexperte moderation.de, Kirchzarten

Professionelles Unterstützen von Veränderungsprojekten gelingt umso besser, je umfassender und schneller die Mitarbeitenden in einer Organisation dazu aus sich heraus aktiv werden. Dazu bedarf es des methodischen Anstosses und beraterischer Interventionen seitens erfahrener Begleiter/Moderatoren. Diese können durch individuell abgestimmte Moderationen die Veränderungspotentiale im Unternehmen wecken und zielgerichtet zu besserern Erträgen im täglichen Handeln begleiten. Optimal ist eine Mischung aus systemischer Erfahrung, wertschätzender Haltung und professioneller Moderations-Erfahrung bei den Change-Beratern. 

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Foto von Dr. Wolfgang Griepentrog
Antwort von Dr. Wolfgang Griepentrog
Interim Manager, Inhaber PR- und Managementberatung WordsValues Griepentrog Kommunikationsmanagement, Leichlingen

Veränderungsprojekte werden von Teams gesteuert, die sich idealerweise aus unternehmensinternen Ressourcen und externen Experten zusammensetzen. Externe Dienstleister sollten die Regieführung haben, da sie bei Interessenskonflikten unabhängiger agieren können und zudem das notwendige, im Unternehmen meist nicht vorhandene Spezial-Know-how (Change, Projektmanagement, Change-Kommunikation) einbringen. Viele große Beratungshäuser blenden bei Change- und Restrukturierungsprojekten erfolgsentscheidende Kommunikationsfacetten aus, sind auf eigenen Methoden und Instrumente festgelegt und werden zudem durch eigene Akquiseinteressen beeinflusst. Die beste Unterstützung von  Veränderungsprojekten bieten Interims Manager, die den Vorteil der umfassenden Fach-Expertise mit starker Verbundenheit und Einbindung in die Unternehmenswelt verbinden.  

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Antwort von Imke Schabel
Geschäftsführerin, Frankfurt

Erste Unterstützung ist intern: Der bzw. die Chefs, in dem sie sich nicht nur am Tag 1 (Roll-out) oder zu Beginn, sondern fortlaufend zu dem Prozess bekennen und dies mit „Face-Time“ in den Teams und Abteilungen und / oder auf „Roadshows“ fortlaufend/stetig dokumentieren.

Zweitens: Ein interner Change Manager, der nicht über Fach- sondern über Prozess- und Kommunikationskompetenz verfügt, und drittens unterstützt bzw. begleitet wird von einem externen Change Manager als Sparringspartner/Coach oder auch Korrektiv / Unterstützer / Moderator.

Einen Change Prozess ausschließlich mit externer Beratung durchzuführen mündet mangels Akzeptanz in der Sackgasse.

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Foto von Claus-Dieter Piontke
Antwort von Claus-Dieter Piontke
Inhaber PI-CCT Consulting · Coaching · Training, Schwentinental
Ausgebildet Change Manager, im Change Management erfahrene Berater und Coachs. Eigene Führungskräfteerfahrung ist hier von Vorteil.

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Antwort von Michael Zwick
Blue Change Solutions, Frankfurt am Main

ICH. Rufen Sie mich an!

 

Spass bei Seite. Suchen Sie sich einen ausgebildeten Change Manager. Z. B. einer mit APMG Zertifikat. Dann schauen Sie, ob sie mit der Person können, also ob die Chemie stimmt. Sie werden wenn es klappt lange mit der Person zusammenarbeiten dürfen/müssen. Change Projekte sind langläufer.

Mehr gerne im persönlichen Gespräch.

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Foto von Stephan Meyer
Antwort von Stephan Meyer
Redner, Autor und Berater denkstelle unternehmensentwicklung, Friedrichsdorf

Am besten kann Veränderungsprojekte professionell unterstützen, wer das bereits über lange Jahre hinweg erfolgreich getan hat. Ebenso, wie es in allen anderen Disziplinen Kompetenz und Erfahrungswissen gibt, so gibt es dies auch im Gestalten von Veränderungsprozessen. Im Allgemeinen Sprachgebrauch hat sich der Begriff „Veränderungskompetenz“ eingebürgert.

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Foto von Christian Merz
Antwort von Christian Merz
Geschäftsführer, München

Für professionelle Unterstützung bei Veränderungsprojekte bieten sich Beratungen sowie oft besser Interim Manager an. Interim Manager liefern nicht nur das externe Wissen sondern übernehmen auch klare Verantwortung für eine Veränderung.

Foto von Andreas Dotzauer
Antwort von Andreas Dotzauer
Unternehmer Dotzauer Beratung | Training | Coaching, Saarbrücken

An Veränderungsprojekten wirken viele Beteiligte mit: Geschäftsleitung, Projektleitung, Führungskräfte, Mitarbeitende etc. Insbesondere wenn intern noch kein ausreichendes Know-how für Veränderungsmanagement vorhanden ist, sollten die ergänzenden Sichtweisen, Erfahrungen und wertvollen Impulse externer Experten genutzt werden.

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