Welche Anforderungen werden zukünftig an Filialbanken gestellt?

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Antwort von Jochen Werne .
Chief Executive Officer Experian DACH Düsseldorf

Traditionelle Banken durchlaufen eine tiefgreifende kulturelle Veränderung 
Die Webseite für Berufseinsteiger absolventa.de schreibt in der Rubrik “Infos zum Bereich Bank” folgendes: “Ein/e  Bankkaufmann/frau sitzt schon lange nicht mehr nur an einem Schalter. Und auch sonst sind die Aufgaben im Banking weitaus facettenreicher, als man denkt.” Eine Aussage die zum Teil den Kern trifft, zum anderen jedoch auch zeigt wie tief verwurzelt das Rollenbild des Bankers ist. Dieses alte Rollenbild ist von der Realität vollkommen entfernt. Und dies ist wiederum die größte Herausforderung des Bankmangements heute. Eine tiefgreifende Veränderung in der Kultur des eigenen Instituts herbeizuführen - weit entfernt von der Vorstellung des Bankers am Schalter.

 

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