In welcher Situation/Phase wird aus dem Krisenmanagement ein Turnaround-Management?

Aus unserer Sicht unterteilt sich die Ablauforganisation dss Krisenmanagement in mehrere Phasen. Eine gute Darstellung dieser Phasen findet sich in dem sog. Führungsrhythmus wieder. Eine der Phasen ist die Phase 7 "Optionenbildung". Bei den Optionen werden die Möglichkeiten ermittelt, mit denen das Unternehmen "vor die Lage" kommen kann. Dazu werden die verschiedenen Voraussetzungen ermittelt, unter denen es möglich erscheint, aus der schwierigen Lage herauszukommen. Nach Vergleich der erarbeiteten Optionen kann dann eine der Möglichkeiten umgesetzt werden. Zu diesen denkbaren Optionen gehört auch das Turnaround-Management.

Immer dann, wenn 

• in elementaren Bereichen mehr abfließt/wegbricht als dazu kommt,
• das Gesamtsystem Unternehmen nicht mehr in Balance ist.

Da der Ernst einer Krise meistens (zu) spät erkannt wird, weil vorher zu wenig Handlungsdruck war und nicht korrigiert/angepasst wurde, empfehle ich schnell in den Turnaround-Modus zu gehen. Denn mit Krisen verbunden sind in der Regel notwendige Verhaltensänderungen der Menschen, und dafür braucht es erfahrungsgemäß mehr Zeit oder massiven Durchsetzungsdruck. Mit Sog statt Druck führt es sich jedoch bekanntlich leichter und nachhaltiger. 

In der Phase, wo das Ende der Krise abzusehen ist (kalkulierbar) und neue Ideen und Visionen in eine fundamentale Strategie münden. Das kann eine neue Ausrichtung sein, Produktveränderungen oder eine andere Struktur im Unternehmen, die die Teams mehr fördert und durch ein strategisches Marketing neue Ansätze der Marktbearbeitung geschaffen werden.

Auch nach meinem Begriffsverständnis steht Krisen-Management inhaltlich und "zeitlich" vor Turnaraound-Management.

Krise beinhaltet dabei nach meiner Auffassung eine sich abzeichnende Problemphase in der strategisch-wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens. Diese muss nicht rein wirtschaftlich begründet sein, sondern kann auch Fragen der Führungskonstellation und -prozesse, der Systemwelt, der Steuerungssysteme oder aiuch derMotivationssituation der Mitarbeiter beinhalten. Krisenmagament ist damit auf spezifische Themen angesetzt.

Im Fall des Erkennens, dass ein Turnaround erforderlich wird, ist eine solche Problemphase bereits mit konkret erkennbaren Belastungen - und hier sowohl rein finanzwirtschaftlich als auch ggf. strategisch, marktlich/wettbewerbsseitig - unterlegt und eingetreten. Sie erzwingt unmittelbaren und fokussierten Ansatz aller Stellhebel eines Unternehmens.